Termos e condições

1. Aceitação dos Termos

Ao descarregar, instalar ou utilizar a aplicação móvel TapOkie ou quaisquer serviços relacionados ("Serviços"), concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições ("Termos"). Se não concordar, não utilize os Serviços. Poderemos atualizar estes Termos periodicamente; a utilização continuada após alterações constitui aceitação. Para alterações relevantes, poderemos notificá-lo na aplicação ou por e-mail.

2. Elegibilidade

A TapOkie destina-se a utilizadores com 13 ou mais anos de idade. Tem de ter pelo menos 13 anos para utilizar os Serviços. Se tiver menos de 13 anos, deverá ter a permissão do seu pai/mãe ou tutor para utilizar a aplicação. Ao utilizar a TapOkie, declara que cumpre estes requisitos e que todas as informações que fornece são exatas e atuais.

3. Descrição do Serviço

A TapOkie é uma aplicação de bem-estar e check-in de segurança que lhe permite:

• Efetuar check-ins diários (ex.: tocar em "Estou bem") dentro de uma janela de tempo escolhida.
• Adicionar contactos de emergência que poderão receber alertas por SMS (e, opcionalmente, a sua última localização conhecida) se falhar um check-in ou utilizar o botão de emergência.
• Receber lembretes e gerir o seu horário de check-in, datas de salto e definições de pausa.
• Utilizar um botão de emergência com um único toque para notificar imediatamente os seus contactos quando precisar de ajuda.

A TapOkie foi concebida para o ajudar a manter-se ligado às pessoas que se preocupam consigo. Não substitui os serviços de emergência, cuidados médicos ou ajuda profissional.

4. Aviso Legal Importante – Não é um Serviço de Emergência

Em caso de emergência com risco de vida ou emergência médica, ligue imediatamente para o número de emergência local (ex.: 112 na Europa). A TapOkie não contacta serviços de emergência, polícia ou ambulância. O botão de emergência e os alertas de check-in falhado notificam apenas os contactos que adicionou à sua conta. Não garantimos que os seus contactos vejam ou atuem sobre os alertas, nem que chegue ajuda. É da sua responsabilidade assegurar que os seus contactos compreendem o seu papel e que tem um plano para emergências reais.

Os Serviços são fornecidos exclusivamente para tranquilidade e ligação. Não nos responsabilizamos por qualquer falha de resposta sua ou dos seus contactos, nem por qualquer atraso ou falta de resposta por parte de serviços de emergência ou outros serviços de terceiros.

5. Conta e Utilização

É responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda a atividade sob a sua conta. Concorda em:

• Fornecer informações de registo e perfil exatas e mantê-las atualizadas.
• Utilizar os Serviços apenas em conformidade com estes Termos e a legislação aplicável.
• Não utilizar indevidamente os Serviços (ex.: assédio, alertas falsos, usurpação de identidade ou abuso de contactos).
• Garantir que obteve o consentimento de quaisquer contactos de emergência que adicione antes de os adicionar e que estes concordam em receber alertas.

Poderemos suspender ou encerrar a sua conta se razoavelmente acreditarmos que violou estes Termos ou por outros motivos operacionais ou legais.

6. Limites do Serviço e Pausa Automática

Os seguintes limites e comportamentos aplicam-se aos Serviços:

• Botão de emergência: Pode utilizar o botão de emergência com um único toque para notificar os seus contactos até cinco (5) toques de emergência bem-sucedidos por mês civil. Toques de emergência adicionais no mesmo mês não irão acionar notificações adicionais aos seus contactos até ao mês seguinte.
• Pausa automática após check-ins falhados: Se não fizer check-in durante três (3) dias consecutivos, pausaremos automaticamente os seus check-ins para reduzir alertas desnecessários aos seus contactos. Os check-ins permanecerão pausados até que os reative na aplicação. É da sua responsabilidade reativar os check-ins quando estiver pronto para retomar.

7. Subscrições e Pagamentos (Premium)

O Premium está disponível como subscrições mensais ou anuais. As subscrições renovam-se automaticamente no final de cada período (mês ou ano), salvo se cancelar antes do fim do período. O pagamento é debitado na sua conta Apple ou Google aquando da confirmação e em cada renovação.

Cancelamento: Não pode cancelar ou alterar a sua subscrição a partir da aplicação TapOkie. Para cancelar, desative a renovação automática ou gira a sua subscrição através das definições do dispositivo ou da sua conta na loja de aplicações (Apple App Store ou Google Play). Após cancelar, manterá o acesso Premium até ao fim do período de faturação atual; não será efetuado reembolso pela parte não utilizada. Os reembolsos estão sujeitos às políticas da loja de aplicações.

Poderemos alterar as funcionalidades ou preços do Premium com aviso prévio; a utilização continuada após a alteração constitui aceitação.

8. Propriedade Intelectual

A TapOkie e o seu conteúdo, funcionalidades e funções (incluindo, entre outros, software, design, texto e gráficos) são propriedade nossa ou dos nossos licenciantes e estão protegidos por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas dos nossos Serviços ou conteúdo sem a nossa autorização prévia por escrito. Pode utilizar a aplicação apenas para uso pessoal e não comercial, em conformidade com estes Termos.

9. Exclusões de Responsabilidade

Os Serviços são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, isentos de erros ou seguros. Não garantimos que os seus contactos receberão ou agirão sobre os alertas. A utilização dos Serviços é por sua conta e risco.

10. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a TapOkie e os seus afiliados, diretores, colaboradores e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem pela perda de lucros, dados ou clientela, decorrentes da ou relacionados com a utilização dos Serviços. A nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes de ou relacionadas com os Serviços não excederá o montante que nos pagou nos doze (12) meses anteriores à reclamação (ou, se não tiver pago, cem dólares americanos). Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinados danos; nessas jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

11. Indemnização

Concorda em indemnizar, defender e isentar de responsabilidade a TapOkie e os seus afiliados, diretores, administradores, colaboradores e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de ou relacionados com a utilização dos Serviços, a violação destes Termos ou a violação de direitos de terceiros.

12. Rescisão

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento na aplicação. Ao eliminar a sua conta, eliminamos todos os dados pessoais (IPI) que mantemos associados à mesma, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Poderemos suspender ou encerrar a sua conta ou o acesso aos Serviços a qualquer momento por violação destes Termos ou por outros motivos. Após a rescisão, o seu direito de utilizar os Serviços cessa. As secções que, pela sua natureza, devem sobreviver (incluindo exclusões de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indemnização e lei aplicável) subsistirão após a rescisão.

13. Lei Aplicável e Litígios

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição em que a TapOkie opera, sem consideração de princípios de conflito de leis. Qualquer litígio decorrente de ou relacionado com estes Termos ou os Serviços será resolvido nos tribunais dessa jurisdição, e consente na jurisdição pessoal de tais tribunais. Se residir na União Europeia, poderá também ter o direito de intentar uma ação no seu país de residência.

14. Disposições Gerais

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições mantêm-se em vigor. A nossa incapacidade de fazer cumprir qualquer direito não constitui renúncia a esse direito. Estes Termos constituem o acordo integral entre si e a TapOkie relativamente aos Serviços e substituem quaisquer acordos anteriores.

15. Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos em support@tapokie.com.