Política de privacidade

1. Quem Somos

A TapOkie ("nós," "nosso" ou "nos") opera a aplicação móvel TapOkie e serviços relacionados, que ajudam a manter-se ligado aos seus contactos escolhidos através de simples check-ins diários e alertas de segurança opcionais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais (informação pessoalmente identificável, ou IPI) quando utiliza a nossa aplicação e serviços. Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte-nos em support@tapokie.com.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos apenas o que é necessário para prestar e melhorar os nossos serviços.

• Dados da conta: Quando se regista, recolhemos o seu endereço de e-mail ou número de telefone (com indicativo do país), fuso horário e a palavra-passe que definir. Se iniciar sessão com o Google, recebemos o seu e-mail e informações básicas de perfil do Google para criar ou associar a sua conta.
• Dados do perfil: Primeiro nome, apelido, data de nascimento e género, que fornece ao configurar o seu perfil.
• Contactos de emergência: Para cada contacto que adicionar (primeiro nome, apelido, número de telefone com indicativo do país, relação e, opcionalmente, e-mail e idioma de alerta preferido). Os contactos podem ser verificados por OTP enviado para o seu telefone ou e-mail.
• Dados de check-in: O facto de ter feito check-in, a data e hora (em UTC) e, opcionalmente, a localização do seu dispositivo (latitude e longitude) no momento do check-in, se tiver autorizado o acesso à localização.
• Dados de localização: Se ativar a partilha de localização, poderemos receber e armazenar atualizações de localização (latitude, longitude, carimbo de data/hora) enviadas do seu dispositivo para os nossos servidores, de modo a incluir a sua última localização conhecida nos alertas aos seus contactos quando falhar um check-in ou utilizar o botão de emergência, conforme configurado.
• Horário e preferências: O seu horário de check-in (ex.: janela de 24 horas ou horários personalizados), datas de salto e estado de pausa, para que possamos enviar lembretes e determinar quando os alertas são necessários.
• Dispositivo e push: Um token de notificação push (ex.: Firebase Cloud Messaging) e a plataforma do dispositivo (iOS ou Android), para que possamos enviar lembretes de check-in e notificações na aplicação.
• Dados técnicos: Poderemos registar informações como endereço IP, tipo de dispositivo e versão da aplicação para fins de segurança, resolução de problemas e operação do serviço. Não utilizamos SDKs de análise ou de reporte de falhas de terceiros na aplicação.

Armazenamos estas informações pessoais (IPI) nos nossos sistemas para operar o serviço. Por determos dados pessoais/IPI, disponibilizamos-lhe controlo sobre os mesmos: pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir da aplicação. A eliminação da conta resulta na remoção de todos os dados pessoais e IPI que mantemos associados à sua conta, conforme descrito nas Secções 7 e 9 abaixo.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Criar e gerir a sua conta e perfil.
• Armazenar e gerir os seus contactos de emergência e enviar-lhes alertas por SMS (e, opcionalmente, a localização) quando falhar um check-in ou utilizar o botão de emergência, de acordo com as suas definições.
• Registar check-ins, enviar-lhe lembretes e respeitar o seu horário, datas de salto e definições de pausa.
• Enviar notificações push e na aplicação (ex.: lembretes de check-in) usando o token do seu dispositivo.
• Operar, proteger e melhorar os nossos serviços e cumprir a legislação aplicável.

4. Base Jurídica (EEE/UK)

Onde exigido por lei (ex.: no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido), tratamos os seus dados com base em: (a) contrato—necessário para prestar o serviço solicitado; (b) consentimento—quando nos tiver dado consentimento (ex.: partilha de localização opcional); e (c) interesses legítimos—para segurança, prevenção de fraude e melhoria dos nossos serviços, quando esses interesses não sejam suplantados pelos seus direitos.

5. Com Quem Partilhamos Dados

• Os seus contactos de emergência: Quando falha um check-in ou utiliza o botão de emergência, enviamos alertas por SMS aos seus contacto(s) verificado(s). Poderemos incluir a sua última localização conhecida nesses alertas apenas se tiver ativado essa opção.
• Prestadores de serviços: Utilizamos prestadores de alojamento, notificações push (ex.: Firebase Cloud Messaging) e entrega de SMS. Eles tratam os dados segundo as nossas instruções e ao abrigo de acordos que protegem os seus dados.
• Google Sign-In: Se iniciar sessão com o Google, o Google fornece-nos o seu e-mail e informações básicas de perfil conforme permitido pelas definições da sua conta Google.
• Autoridades: Poderemos divulgar dados quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger os nossos direitos e segurança ou os de terceiros.

Não vendemos os seus dados pessoais ou IPI.

6. Transferências Internacionais

Os seus dados poderão ser tratados em países fora da sua residência. Quando transferimos dados do EEE ou do UK para países que não são considerados como oferecendo proteção adequada, utilizamos salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo) conforme exigido por lei.

7. Conservação

Conservamos os dados da sua conta e perfil, informações de contacto, histórico de check-in e dados de localização enquanto a sua conta estiver ativa e na medida necessária para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após eliminar a sua conta, eliminamos ou anonimizamos os seus dados pessoais (IPI) num prazo razoável, exceto quando formos obrigados a conservá-los para fins legais, de segurança ou de resolução de litígios.

8. Segurança

Utilizamos medidas de padrão industrial para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito e controlos de acesso. É da sua responsabilidade manter a sua palavra-passe e dispositivo seguros. Não garantimos segurança absoluta; notificaremos o utilizador e as autoridades competentes quando exigido por lei, caso uma violação afete os seus dados pessoais (IPI).

9. Os Seus Direitos

Consoante o local onde reside, poderá ter o direito de:

• Aceder aos dados pessoais (IPI) que mantemos sobre si.
• Corrigir dados inexatos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados.
• Receber uma cópia dos seus dados num formato portátil (portabilidade de dados).
• Opor-se ou restringir determinados tratamentos.
• Retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo (ex.: no seu país ou região).

Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@tapokie.com.

Eliminação da conta. Pode eliminar a sua conta a qualquer momento na aplicação TapOkie. Ao fazê-lo, eliminamos todos os dados pessoais e IPI que mantemos associados à sua conta, incluindo as informações da conta e perfil, contactos de emergência, histórico de check-in, dados de localização e tokens do dispositivo. A eliminação é processada num prazo razoável. Conservamos apenas o que somos obrigados a manter por motivos legais, de segurança ou de resolução de litígios, conforme indicado na Secção 7.

10. Crianças

A TapOkie destina-se a utilizadores com 13 ou mais anos de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais (IPI) de crianças com menos de 13 anos. Se for pai/mãe ou tutor e acreditar que recolhemos tais dados de uma criança com menos de 13 anos, contacte-nos e eliminá-los-emos de imediato.

11. Alterações a Esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a política atualizada nesta página e atualizaremos a data "Última atualização". Para alterações relevantes, poderemos notificá-lo por e-mail ou através da aplicação. A utilização continuada do serviço após a data de entrada em vigor constitui aceitação da política atualizada, exceto quando o seu consentimento for exigido por lei.

12. Contacto

Para questões, pedidos ou reclamações relacionados com a privacidade, contacte-nos em support@tapokie.com.