Como eliminar a sua conta
A eliminação da conta é feita a partir da aplicação móvel TapOkie, não neste site. Para eliminar a sua conta:
- Abra a aplicação TapOkie no seu iPhone ou dispositivo Android.
- Inicie sessão se ainda não o tiver feito.
- Aceda a Definições (ou Perfil → Definições).
- Encontre a secção Eliminar conta ou Conta.
- Siga os passos no ecrã para confirmar e eliminar a sua conta.
Se não encontrar a opção ou precisar de ajuda, contacte-nos em support@tapokie.com e iremos ajudá-lo.
O que acontece quando elimina a sua conta
Quando elimina a sua conta TapOkie, removemos todos os dados pessoais (DPI) que temos associados à sua conta, incluindo:
- As informações da sua conta e perfil (nome, e-mail, telefone, data de nascimento, etc.)
- Os seus contactos de emergência
- O seu histórico de check-ins
- Dados de localização que armazenámos para a sua conta
- Tokens de dispositivo e notificações push
A eliminação é processada num prazo razoável. Retemos apenas o que somos obrigados a reter por razões legais, de segurança ou de resolução de litígios, conforme descrito na nossa Política de privacidade.
Subscrições
Se tiver uma subscrição TapOkie Premium ativa, cancele-a através das definições do seu dispositivo ou da sua conta App Store (iOS) ou Google Play (Android) antes ou depois de eliminar a conta. Eliminar a conta não cancela automaticamente as subscrições; os reembolsos estão sujeitos às políticas da loja de aplicações.
Precisa de ajuda?
Para obter assistência com a eliminação de conta ou qualquer questão, envie-nos um e-mail para support@tapokie.com. Pode também ler a nossa Política de privacidade e os nossos Termos e condições para mais informações.