Privacybeleid

1. Wie wij zijn

TapOkie ("wij", "ons" of "onze") exploiteert de mobiele TapOkie-applicatie en aanverwante diensten, die u helpen verbonden te blijven met uw gekozen contacten via eenvoudige dagelijkse check-ins en optionele veiligheidsmeldingen. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens (persoonlijk identificeerbare informatie, of PII) verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze app en diensten gebruikt. Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via support@tapokie.com.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen alleen wat noodzakelijk is voor het verlenen en verbeteren van onze diensten.

• Accountgegevens: Bij registratie verzamelen wij uw e-mailadres of telefoonnummer (met landcode), tijdzone en een door u ingesteld wachtwoord. Als u inlogt via Google, ontvangen wij uw e-mailadres en basisprofielinformatie van Google om uw account aan te maken of te koppelen.
• Profielgegevens: Voornaam, achternaam, geboortedatum en geslacht, die u opgeeft bij het instellen van uw profiel.
• Noodcontacten: Voor elk contact dat u toevoegt (voornaam, achternaam, telefoonnummer met landcode, relatie en optioneel e-mailadres en gewenste alerttaal). Contacten kunnen worden geverifieerd via een OTP die naar hun telefoon of e-mailadres wordt gestuurd.
• Check-in-gegevens: Het feit dat u heeft ingecheckt, de datum en tijd (in UTC) en optioneel de locatie van uw apparaat (breedte- en lengtegraad) op het moment van inchecken, als u locatietoegang heeft toegestaan.
• Locatiegegevens: Als u het delen van locatie inschakelt, kunnen wij locatie-updates (breedte- en lengtegraad, tijdstempel) ontvangen en opslaan die vanuit uw apparaat naar onze servers worden verzonden, zodat wij uw laatst bekende locatie kunnen opnemen in meldingen aan uw contacten wanneer u een check-in mist of de noodknop gebruikt, overeenkomstig uw instellingen.
• Schema en voorkeuren: Uw check-in-schema (bijv. 24-uurs venster of aangepaste tijden), overgeslagen datums en pauzeerstatus, zodat wij herinneringen kunnen sturen en kunnen bepalen wanneer meldingen nodig zijn.
• Apparaat en push: Een pushmelding-token (bijv. Firebase Cloud Messaging) en het apparaatplatform (iOS of Android), zodat wij u check-in-herinneringen en in-app-meldingen kunnen sturen.
• Technische gegevens: Wij kunnen informatie registreren zoals IP-adres, apparaattype en app-versie voor beveiliging, probleemoplossing en dienstverlening. Wij gebruiken geen analytische of crashrapportage-SDK's van derden in de app.

Wij slaan deze persoonsgegevens (PII) op onze systemen op om de dienst te exploiteren. Omdat wij persoonsgegevens/PII bewaren, bieden wij u controle hierover: u kunt uw account op elk moment vanuit de app verwijderen. Het verwijderen van het account resulteert in de verwijdering van alle persoonsgegevens en PII die wij hebben gekoppeld aan uw account, zoals beschreven in de secties 7 en 9 hieronder.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Uw account en profiel aan te maken en te beheren.
• Uw noodcontacten op te slaan en te beheren en hen SMS-meldingen (en optioneel uw locatie) te sturen wanneer u een check-in mist of de noodknop gebruikt, overeenkomstig uw instellingen.
• Check-ins te registreren, u herinneringen te sturen en uw schema, overgeslagen datums en pauze-instellingen te respecteren.
• Push- en in-app-meldingen te sturen (bijv. check-in-herinneringen) met behulp van uw apparaattoken.
• Onze diensten te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren en te voldoen aan toepasselijk recht.

4. Rechtsgrondslag (EER/VK)

Waar wettelijk vereist (bijv. in de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk) verwerken wij uw gegevens op basis van: (a) overeenkomst — noodzakelijk om de door u gevraagde dienst te leveren; (b) toestemming — wanneer u toestemming heeft gegeven (bijv. optioneel locatiedelen); en (c) gerechtvaardigde belangen — voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van onze diensten, voor zover die belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten.

5. Met wie wij gegevens delen

• Uw noodcontacten: Wanneer u een check-in mist of de noodknop gebruikt, sturen wij SMS-meldingen naar uw geverifieerde contacten. Wij kunnen uw laatst bekende locatie in die meldingen opnemen, maar alleen als u deze optie heeft ingeschakeld.
• Dienstverleners: Wij maken gebruik van aanbieders voor hosting, pushmeldingen (bijv. Firebase Cloud Messaging) en SMS-bezorging. Zij verwerken gegevens op onze instructie en onder overeenkomsten die uw gegevens beschermen.
• Google-aanmelding: Als u inlogt via Google, verstrekt Google ons uw e-mailadres en basisprofielinformatie, zoals toegestaan door uw Google-accountinstellingen.
• Autoriteiten: Wij kunnen gegevens bekendmaken wanneer dit wettelijk verplicht is, op bevel van een rechter, of om onze rechten en veiligheid of die van anderen te beschermen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens of PII niet.

6. Internationale doorgiften

Uw gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten uw woonplaats. Wanneer wij gegevens overdragen vanuit de EER of het VK naar landen die niet geacht worden een adequaat beschermingsniveau te bieden, gebruiken wij passende waarborgen (zoals standaard contractuele bepalingen) zoals wettelijk vereist.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw account- en profielgegevens, contactinformatie, check-in-geschiedenis en locatiegegevens zolang uw account actief is en voor zover noodzakelijk om de dienst te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Nadat u uw account heeft verwijderd, verwijderen of anonimiseren wij uw persoonsgegevens (PII) binnen een redelijke termijn, behalve waar wij deze moeten bewaren voor juridische, beveiligings- of geschillenbeslechtingsdoeleinden.

8. Beveiliging

Wij gebruiken industriestandaard maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht en toegangscontroles. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw wachtwoord en apparaat. Wij garanderen geen absolute beveiliging; wij stellen u en toezichthouders op de hoogte waar wettelijk vereist als een inbreuk uw persoonsgegevens (PII) treft.

9. Uw rechten

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om:

• De persoonsgegevens (PII) die wij over u bewaren in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
• Een kopie van uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit).
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of deze te beperken.
• Uw toestemming in te trekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming.
• Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijv. in uw land of regio).

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@tapokie.com.

Accountverwijdering. U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit de TapOkie-app. Wanneer u dat doet, verwijderen wij alle persoonsgegevens en PII die wij hebben opgeslagen in verband met uw account, inclusief uw account- en profielinformatie, noodcontacten, check-in-geschiedenis, locatiegegevens en apparaattokens. Verwijdering wordt verwerkt binnen een redelijke termijn. Wij bewaren alleen wat wij wettelijk verplicht zijn te bewaren voor juridische, beveiligings- of geschillenbeslechtingsdoeleinden, zoals beschreven in sectie 7.

10. Kinderen

TapOkie is bestemd voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens (PII) van kinderen onder de 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat wij dergelijke gegevens van een kind onder de 13 jaar hebben verzameld, neem dan contact met ons op en wij zullen deze onmiddellijk verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren het bijgewerkte beleid op deze pagina en updaten de datum 'Laatst bijgewerkt'. Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij u per e-mail of via de app op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van het bijgewerkte beleid, behalve waar uw toestemming wettelijk vereist is.

12. Contact

Voor privacyvragen, -verzoeken of -klachten kunt u contact met ons opnemen via support@tapokie.com.