Hoe u uw account verwijdert
Het verwijderen van een account gebeurt vanuit de TapOkie-mobiele app, niet via deze website. Om uw account te verwijderen:
- Open de TapOkie-app op uw iPhone of Android-apparaat.
- Log in als u dat nog niet heeft gedaan.
- Ga naar Instellingen (of Profiel → Instellingen).
- Zoek het gedeelte Account verwijderen of Account.
- Volg de stappen op het scherm om te bevestigen en uw account te verwijderen.
Als u de optie niet kunt vinden of hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via support@tapokie.com en wij helpen u verder.
Wat er gebeurt wanneer u uw account verwijdert
Wanneer u uw TapOkie-account verwijdert, verwijderen wij alle persoonsgegevens (PII) die wij voor uw account bewaren, inclusief:
- Uw account- en profielinformatie (naam, e-mail, telefoon, geboortedatum, enz.)
- Uw noodcontacten
- Uw check-in geschiedenis
- Locatiegegevens die wij voor uw account hebben opgeslagen
- Apparaat- en push-meldingstokens
Verwijdering wordt binnen een redelijke termijn verwerkt. Wij bewaren alleen wat wij wettelijk verplicht zijn te bewaren voor juridische, beveiligings- of geschillenbeslechtingsdoeleinden, zoals beschreven in ons Privacybeleid.
Abonnementen
Heeft u een actief TapOkie Premium-abonnement, annuleer dit dan via uw apparaatinstellingen of uw App Store (iOS) of Google Play (Android)-account voor of na het verwijderen van uw account. Het verwijderen van uw account annuleert abonnementen niet automatisch; terugbetalingen zijn onderworpen aan het beleid van de app-winkel.
Hulp nodig?
Voor hulp bij het verwijderen van uw account of andere vragen, stuur ons een e-mail op support@tapokie.com. U kunt ook ons Privacybeleid en onze Algemene voorwaarden lezen voor meer informatie.