Termini e condizioni

1. Accettazione dei termini

Scaricando, installando o utilizzando l'applicazione mobile TapOkie o qualsiasi servizio correlato ("Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni ("Termini"). Se non sei d'accordo, non utilizzare i Servizi. Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto; l'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione. Per modifiche sostanziali, potremmo avvisarti nell'app o via e-mail.

2. Requisiti di idoneità

TapOkie è destinato agli utenti di età pari o superiore a 13 anni. Devi avere almeno 13 anni per utilizzare i Servizi. Se hai meno di 13 anni, dovresti avere il permesso di un genitore o tutore per utilizzare l'app. Utilizzando TapOkie, dichiari di soddisfare questi requisiti e che tutte le informazioni che fornisci sono accurate e aggiornate.

3. Descrizione del servizio

TapOkie è un'applicazione per il benessere e i check-in di sicurezza che ti consente di:

• Effettuare check-in giornalieri (ad es. toccare "Sto bene") all'interno di una finestra temporale scelta.
• Aggiungere contatti di emergenza che possono ricevere avvisi SMS (e facoltativamente la tua ultima posizione nota) se manchi un check-in o utilizzi il pulsante di emergenza.
• Ricevere promemoria e gestire il tuo programma di check-in, le date di salto e le impostazioni di pausa.
• Utilizzare un pulsante di emergenza a un tocco per avvisare immediatamente i tuoi contatti quando hai bisogno di supporto.

TapOkie è progettato per aiutarti a rimanere in contatto con le persone che si preoccupano per te. Non è un sostituto dei servizi di emergenza, delle cure mediche o dell'aiuto professionale.

4. Avviso importante – Non è un servizio di emergenza

In caso di emergenza medica o pericolo di vita, chiama immediatamente il numero di emergenza locale (ad es. il 112 in Italia). TapOkie non contatta i servizi di emergenza, la polizia o l'ambulanza. Il pulsante di emergenza e gli avvisi per i check-in mancati notificano solo i contatti che hai aggiunto al tuo account. Non garantiamo che i tuoi contatti vedano o agiscano sugli avvisi, o che arrivi aiuto. Sei responsabile di assicurarti che i tuoi contatti comprendano il loro ruolo e che tu abbia un piano per le emergenze reali.

I Servizi sono forniti esclusivamente per tranquillità e connessione. Non siamo responsabili per qualsiasi mancata risposta da parte tua o dei tuoi contatti, né per eventuali ritardi o mancate risposte da parte dei servizi di emergenza o di altri terzi.

5. Account e utilizzo

Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutta l'attività nell'ambito del tuo account. Accetti di:

• Fornire informazioni accurate di registrazione e profilo e mantenerle aggiornate.
• Utilizzare i Servizi solo in conformità con i presenti Termini e la legge applicabile.
• Non fare un uso improprio dei Servizi (ad es. molestie, falsi allarmi, impersonificazione o abuso di contatti).
• Assicurarti di aver ottenuto il consenso di qualsiasi contatto di emergenza che aggiungi prima di aggiungerlo e che accettino di ricevere avvisi.

Potremmo sospendere o chiudere il tuo account se abbiamo ragionevole motivo di credere che tu abbia violato i presenti Termini o per altri motivi operativi o legali.

6. Limiti del servizio e pausa automatica

I seguenti limiti e comportamenti si applicano ai Servizi:

• Pulsante di emergenza: Puoi utilizzare il pulsante di emergenza a un tocco per avvisare i tuoi contatti fino a cinque (5) tocchi di emergenza riusciti per mese solare. I tocchi di emergenza aggiuntivi nello stesso mese non attiveranno ulteriori notifiche ai tuoi contatti fino al mese successivo.
• Pausa automatica dopo check-in mancati: Se non effettui un check-in per tre (3) giorni consecutivi, metteremo automaticamente in pausa i tuoi check-in per ridurre gli avvisi non necessari ai tuoi contatti. I check-in rimarranno in pausa finché non li riattivi nell'app. Sei responsabile di riabilitare i check-in quando sei pronto a riprendere.

7. Abbonamenti e pagamenti (Premium)

Premium è disponibile come abbonamenti mensili o annuali. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo (mensile o annuale) a meno che non cancelli prima della scadenza del periodo. Il pagamento viene addebitato al tuo account Apple o Google alla conferma e ad ogni rinnovo.

Cancellazione: Non puoi cancellare o modificare il tuo abbonamento dall'interno dell'app TapOkie. Per cancellare, disattiva il rinnovo automatico o gestisci il tuo abbonamento tramite le impostazioni del dispositivo o il tuo account nell'app store (Apple App Store o Google Play). Dopo la cancellazione, manterrai l'accesso Premium fino alla fine del periodo di fatturazione corrente; non viene effettuato alcun rimborso per la parte non utilizzata. I rimborsi sono altrimenti soggetti alle politiche dell'app store.

Potremmo modificare le funzionalità o i prezzi di Premium con preavviso; l'uso continuato dopo la modifica costituisce accettazione.

8. Proprietà intellettuale

TapOkie e i suoi contenuti, funzionalità e funzioni (inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo software, design, testo e grafica) sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari e sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dai nostri Servizi o contenuti senza nostra previa autorizzazione scritta. Puoi utilizzare l'app solo per uso personale e non commerciale in conformità con i presenti Termini.

9. Esclusioni di responsabilità

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti, privi di errori o sicuri. Non garantiamo che i tuoi contatti ricevano o agiscano sugli avvisi. L'utilizzo dei Servizi è a tuo rischio.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, TapOkie e le sue affiliate, dirigenti, dipendenti e licenziatari non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdite di profitti, dati o avviamento, derivanti dall'uso dei Servizi o in connessione con esso. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dai Servizi o ad essi correlato non supererà l'importo che ci hai pagato nei dodici (12) mesi precedenti il reclamo (o, se non hai effettuato pagamenti, cento dollari statunitensi). Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni; in tali giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

11. Indennizzo

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne TapOkie e le sue affiliate, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno, perdita, responsabilità e spesa (compresi ragionevoli onorari legali) derivanti dall'uso dei Servizi, dalla violazione dei presenti Termini o dalla violazione dei diritti di terzi.

12. Risoluzione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app. Quando elimini il tuo account, eliminiamo tutti i dati personali (PII) che conserviamo associati ad esso, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Potremmo sospendere o chiudere il tuo account o l'accesso ai Servizi in qualsiasi momento per violazione dei presenti Termini o per altri motivi. Alla risoluzione, cessa il tuo diritto di utilizzare i Servizi. Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere (incluse esclusioni di responsabilità, limitazione di responsabilità, indennizzo e legge applicabile) sopravviveranno alla risoluzione.

13. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge della giurisdizione in cui opera TapOkie, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dai Servizi o ad essi correlata sarà risolta nei tribunali di tale giurisdizione, e tu acconsenti alla giurisdizione personale di tali tribunali. Se ti trovi nell'Unione Europea, potresti anche avere il diritto di proporre un reclamo nel tuo paese di residenza.

14. Disposizioni generali

Se una disposizione dei presenti Termini è dichiarata invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti rimangono in vigore. Il mancato esercizio di un diritto da parte nostra non costituisce rinuncia a tale diritto. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e TapOkie in merito ai Servizi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.

15. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo support@tapokie.com.