Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TapOkie ("noi," "nostro" o "ci") gestisce l'applicazione mobile TapOkie e i servizi correlati, che ti aiutano a rimanere in contatto con i tuoi contatti scelti tramite semplici check-in giornalieri e avvisi di sicurezza opzionali. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali (informazioni di identificazione personale, o PII) quando utilizzi la nostra app e i nostri servizi. Per domande o richieste relative alla privacy, contattaci all'indirizzo support@tapokie.com.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che è necessario per fornire e migliorare i nostri servizi.

• Dati dell'account: Quando ti registri, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono (con prefisso internazionale), fuso orario e la password che imposti. Se accedi con Google, riceviamo il tuo indirizzo e-mail e le informazioni di profilo di base da Google per creare o collegare il tuo account.
• Dati del profilo: Nome, cognome, data di nascita e sesso, che fornisci durante la configurazione del tuo profilo.
• Contatti di emergenza: Per ogni contatto che aggiungi (nome, cognome, numero di telefono con prefisso internazionale, relazione e facoltativamente e-mail e lingua di avviso preferita). I contatti possono essere verificati tramite OTP inviato al loro telefono o e-mail.
• Dati di check-in: Il fatto che hai effettuato il check-in, la data e l'ora (in UTC) e facoltativamente la posizione del tuo dispositivo (latitudine e longitudine) al momento del check-in se hai consentito l'accesso alla posizione.
• Dati di localizzazione: Se abiliti la condivisione della posizione, potremmo ricevere e memorizzare aggiornamenti sulla posizione (latitudine, longitudine, timestamp) inviati dal tuo dispositivo ai nostri server per poter includere la tua ultima posizione nota negli avvisi ai tuoi contatti quando manchi un check-in o utilizzi il pulsante di emergenza, come configurato.
• Pianificazione e preferenze: Il tuo programma di check-in (ad es. finestra di 24 ore o orari personalizzati), le date di salto e lo stato di pausa in modo da poterti inviare promemoria e determinare quando sono necessari degli avvisi.
• Dispositivo e notifiche push: Un token di notifica push (ad es. Firebase Cloud Messaging) e la piattaforma del dispositivo (iOS o Android) per poterti inviare promemoria di check-in e notifiche in-app.
• Dati tecnici: Potremmo registrare informazioni quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e versione dell'app per la sicurezza, la risoluzione dei problemi e il funzionamento del servizio. Non utilizziamo SDK di analisi o segnalazione degli arresti anomali di terze parti nell'app.

Conserviamo queste informazioni personali (PII) sui nostri sistemi per gestire il servizio. Poiché conserviamo dati personali/PII, ti forniamo il controllo su di essi: puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app. L'eliminazione dell'account comporta la rimozione di tutti i dati personali e PII che conserviamo associati al tuo account, come descritto nelle Sezioni 7 e 9 di seguito.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Creare e gestire il tuo account e profilo.
• Memorizzare e gestire i tuoi contatti di emergenza e inviare loro avvisi SMS (e facoltativamente la posizione) quando manchi un check-in o utilizzi il pulsante di emergenza, secondo le tue impostazioni.
• Registrare i check-in, inviarti promemoria e rispettare il tuo programma, le date di salto e le impostazioni di pausa.
• Inviare notifiche push e in-app (ad es. promemoria di check-in) utilizzando il tuo token del dispositivo.
• Gestire, proteggere e migliorare i nostri servizi e conformarci alla legge applicabile.

4. Base giuridica (SEE/Regno Unito)

Ove richiesto dalla legge (ad es. nello Spazio Economico Europeo e nel Regno Unito), trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) contratto—necessario per fornire il servizio richiesto; (b) consenso—dove hai prestato il consenso (ad es. condivisione opzionale della posizione); e (c) legittimi interessi—per la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei nostri servizi, ove tali interessi non siano prevalenti rispetto ai tuoi diritti.

5. Con chi condividiamo i dati

• I tuoi contatti di emergenza: Quando manchi un check-in o utilizzi il pulsante di emergenza, inviamo avvisi SMS ai tuoi contatti verificati. Includiamo la tua ultima posizione nota in tali avvisi solo se hai abilitato tale opzione.
• Fornitori di servizi: Utilizziamo fornitori per l'hosting, le notifiche push (ad es. Firebase Cloud Messaging) e la consegna di SMS. Trattano i dati secondo le nostre istruzioni e in base ad accordi che proteggono i tuoi dati.
• Accesso con Google: Se accedi con Google, Google ci fornisce il tuo indirizzo e-mail e le informazioni di profilo di base come consentito dalle impostazioni del tuo account Google.
• Autorità: Potremmo divulgare i dati quando richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i nostri diritti o quelli di terzi e la loro sicurezza.

Non vendiamo i tuoi dati personali o PII.

6. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando trasferiamo dati dal SEE o dal Regno Unito verso paesi che non sono considerati adeguatamente protetti, utilizziamo le salvaguardie appropriate (come le clausole contrattuali standard) come richiesto dalla legge.

7. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati di account e profilo, le informazioni sui contatti, la cronologia dei check-in e i dati di localizzazione mentre il tuo account è attivo e nella misura necessaria per fornire il servizio e rispettare gli obblighi legali. Dopo che hai eliminato il tuo account, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati personali (PII) entro un periodo ragionevole, tranne nei casi in cui siamo tenuti a conservarli per motivi legali, di sicurezza o di risoluzione delle controversie.

8. Sicurezza

Utilizziamo misure standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito e i controlli degli accessi. Sei responsabile di mantenere la sicurezza della tua password e del tuo dispositivo. Non garantiamo la sicurezza assoluta; ti avviseremo e avviseremo le autorità di regolamentazione ove richiesto dalla legge se una violazione riguarda i tuoi dati personali (PII).

9. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali (PII) che conserviamo su di te.
• Correggere dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Ricevere una copia dei tuoi dati in un formato portabile (portabilità dei dati).
• Opporsi o limitare determinati trattamenti.
• Revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso.
• Presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza (ad es. nel tuo paese o regione).

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@tapokie.com.

Eliminazione dell'account. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'app TapOkie. Quando lo fai, eliminiamo tutti i dati personali e PII che conserviamo associati al tuo account, incluse informazioni su account e profilo, contatti di emergenza, cronologia dei check-in, dati di localizzazione e token del dispositivo. L'eliminazione viene elaborata entro un periodo ragionevole. Conserviamo solo ciò che siamo tenuti a mantenere per motivi legali, di sicurezza o di risoluzione delle controversie, come indicato nella Sezione 7.

10. Minori

TapOkie è destinato agli utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali (PII) da bambini di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o tutore e ritieni che abbiamo raccolto tali dati da un bambino di età inferiore a 13 anni, ti preghiamo di contattarci e li elimineremo tempestivamente.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". Per modifiche sostanziali, potremmo avvisarti via e-mail o tramite l'app. L'uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dell'informativa aggiornata, salvo nei casi in cui la legge richieda il tuo consenso.

12. Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla privacy, contattaci all'indirizzo support@tapokie.com.