Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

TapOkie (« nous », « notre » ou « nos ») exploite l'application mobile TapOkie et les services associés, qui vous aident à rester en contact avec vos correspondants choisis grâce à de simples enregistrements quotidiens et à des alertes de sécurité facultatives. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles (informations personnellement identifiables, ou IPI) lorsque vous utilisez notre application et nos services. Pour toute question ou demande relative à la protection des données, contactez-nous à support@tapokie.com.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire à la fourniture et à l'amélioration de nos services.

• Données de compte : Lors de votre inscription, nous collectons votre adresse e-mail ou numéro de téléphone (avec indicatif pays), votre fuseau horaire et un mot de passe que vous définissez. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons votre adresse e-mail et des informations de profil de base de Google pour créer ou associer votre compte.
• Données de profil : Prénom, nom, date de naissance et sexe, que vous fournissez lors de la configuration de votre profil.
• Contacts d'urgence : Pour chaque contact que vous ajoutez (prénom, nom, numéro de téléphone avec indicatif pays, relation et, en option, adresse e-mail et langue d'alerte préférée). Les contacts peuvent être vérifiés par OTP envoyé sur leur téléphone ou leur adresse e-mail.
• Données d'enregistrement : Le fait que vous avez effectué un enregistrement, la date et l'heure (en UTC) et, en option, la localisation de votre appareil (latitude et longitude) au moment de l'enregistrement si vous avez autorisé l'accès à la localisation.
• Données de localisation : Si vous activez le partage de localisation, nous pouvons recevoir et stocker des mises à jour de position (latitude, longitude, horodatage) envoyées depuis votre appareil vers nos serveurs afin d'inclure votre dernière position connue dans les alertes envoyées à vos contacts si vous manquez un enregistrement ou utilisez le bouton d'urgence, conformément à votre configuration.
• Planning et préférences : Votre planning d'enregistrement (p. ex. fenêtre de 24 heures ou horaires personnalisés), les dates de saut et l'état de pause afin que nous puissions envoyer des rappels et déterminer à quel moment des alertes sont nécessaires.
• Appareil et notifications push : Un jeton de notification push (p. ex. Firebase Cloud Messaging) et la plateforme de l'appareil (iOS ou Android) afin que nous puissions vous envoyer des rappels d'enregistrement et des notifications dans l'application.
• Données techniques : Nous pouvons enregistrer des informations telles que l'adresse IP, le type d'appareil et la version de l'application à des fins de sécurité, de dépannage et d'exploitation du service. Nous n'utilisons pas de SDK d'analyse ou de rapport de plantage tiers dans l'application.

Nous stockons ces informations personnelles (IPI) sur nos systèmes pour exploiter le service. Étant donné que nous détenons des données personnelles/IPI, nous vous offrons un contrôle sur celles-ci : vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. La suppression du compte entraîne la suppression de toutes les données personnelles et IPI que nous détenons associées à votre compte, comme décrit aux sections 7 et 9 ci-dessous.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte et votre profil.
• Stocker et gérer vos contacts d'urgence et leur envoyer des alertes SMS (et optionnellement votre localisation) lorsque vous manquez un enregistrement ou utilisez le bouton d'urgence, conformément à vos paramètres.
• Enregistrer les enregistrements, vous envoyer des rappels et respecter votre planning, vos dates de saut et vos paramètres de pause.
• Envoyer des notifications push et dans l'application (p. ex. rappels d'enregistrement) à l'aide du jeton de votre appareil.
• Exploiter, sécuriser et améliorer nos services et nous conformer à la législation applicable.

4. Base juridique (EEE/Royaume-Uni)

Lorsque la loi l'exige (p. ex. dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni), nous traitons vos données sur la base : (a) du contrat — nécessaire à la fourniture du service demandé ; (b) du consentement — lorsque vous avez donné votre consentement (p. ex. partage de localisation facultatif) ; et (c) des intérêts légitimes — pour la sécurité, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos services, dans la mesure où ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits.

5. Avec qui nous partageons les données

• Vos contacts d'urgence : Lorsque vous manquez un enregistrement ou utilisez le bouton d'urgence, nous envoyons des alertes SMS à vos contacts vérifiés. Nous pouvons inclure votre dernière position connue dans ces alertes uniquement si vous avez activé cette option.
• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires pour l'hébergement, les notifications push (p. ex. Firebase Cloud Messaging) et l'envoi de SMS. Ils traitent les données selon nos instructions et dans le cadre d'accords qui protègent vos données.
• Connexion Google : Si vous vous connectez avec Google, Google nous fournit votre adresse e-mail et des informations de profil de base, comme le permettent les paramètres de votre compte Google.
• Autorités : Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l'exige, en vertu d'une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits et notre sécurité ou ceux d'autrui.

Nous ne vendons pas vos données personnelles ou IPI.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des données depuis l'EEE ou le Royaume-Uni vers des pays ne bénéficiant pas d'un niveau de protection adéquat, nous utilisons des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types) comme le prévoit la loi.

7. Conservation

Nous conservons vos données de compte et de profil, vos informations de contact, votre historique d'enregistrement et vos données de localisation tant que votre compte est actif et dans la mesure nécessaire à la fourniture du service et au respect des obligations légales. Après la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles (IPI) dans un délai raisonnable, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales, de sécurité ou de résolution de litiges.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures conformes aux normes du secteur pour protéger vos données, notamment le chiffrement lors des transmissions et des contrôles d'accès. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de votre appareil. Nous ne garantissons pas une sécurité absolue ; nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige, en cas de violation affectant vos données personnelles (IPI).

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles (IPI) que nous détenons à votre sujet.
• Rectifier des données inexactes.
• Demander la suppression de vos données.
• Recevoir une copie de vos données dans un format portable (portabilité des données).
• Vous opposer à certains traitements ou les restreindre.
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (p. ex. dans votre pays ou région).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@tapokie.com.

Suppression du compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application TapOkie. Ce faisant, nous supprimons toutes les données personnelles et IPI que nous détenons associées à votre compte, notamment vos informations de compte et de profil, vos contacts d'urgence, votre historique d'enregistrement, vos données de localisation et vos jetons d'appareil. La suppression est effectuée dans un délai raisonnable. Nous conservons uniquement ce que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales, de sécurité ou de résolution de litiges, comme indiqué à la section 7.

10. Enfants

TapOkie est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles (IPI) auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et pensez que nous avons collecté de telles données auprès d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter et nous les supprimerons rapidement.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour ». Pour les modifications importantes, nous pouvons vous en informer par e-mail ou via l'application. La poursuite de l'utilisation du service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation de la politique mise à jour, sauf lorsque votre consentement est requis par la loi.

12. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la protection des données, contactez-nous à support@tapokie.com.