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Konto löschen

Sie können Ihr TapOkie-Konto jederzeit in der App löschen. So geht’s und was mit Ihren Daten passiert.

So löschen Sie Ihr Konto

Die Kontolöschung erfolgt in der TapOkie-Mobile-App, nicht auf dieser Website. So löschen Sie Ihr Konto:

  1. Öffnen Sie die TapOkie-App auf Ihrem iPhone oder Android-Gerät.
  2. Melden Sie sich an, falls Sie es noch nicht sind.
  3. Gehen Sie zu Einstellungen (oder Profil → Einstellungen).
  4. Suchen Sie den Bereich Konto löschen oder Konto.
  5. Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm, um zu bestätigen und zu löschen.

Wenn Sie die Option nicht finden oder Hilfe brauchen, schreiben Sie an support@tapokie.com.

Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen

Wenn Sie Ihr TapOkie-Konto löschen, entfernen wir alle personenbezogenen Daten (PII) zu Ihrem Konto, einschließlich:

  • Konten- und Profilinformationen (Name, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum usw.)
  • Ihre Notfallkontakte
  • Ihre Check-in-Historie
  • Für Ihr Konto gespeicherte Standortdaten
  • Geräte- und Push-Benachrichtigungstoken

Die Löschung erfolgt innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Wir behalten nur, was wir aus rechtlichen, Sicherheits- oder Streitgründen behalten müssen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Abonnements

Haben Sie ein aktives TapOkie-Premium-Abo, kündigen Sie es in den Geräteeinstellungen oder über Ihren App Store (iOS) bzw. Google Play (Android), bevor oder nachdem Sie das Konto löschen. Das Löschen des Kontos kündigt Abos nicht automatisch; Erstattungen unterliegen den Richtlinien des Stores.

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Fragen zur Kontolöschung schreiben Sie an support@tapokie.com. Lesen Sie auch unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.